Infos zum Laden Ihres E-Autos
Als Tanke Wien Energie-Kund*in laden Sie super einfach:
- Bequem mit Wien Energie-Ladekarte oder Tanke-App
- An über 2.500 Ladestellen in und um Wien und 21.000 in ganz Österreich
- Bezahlt wird monatlich per Bankeinzug oder Zahlschein
Sie haben noch keine Wien Energie-Ladekarte? Bei jedem unserer Tanke-Tarife ist die Ladekarte mit dabei.
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So laden Sie mit Ihrer Wien Energie-Ladekarte
- 1.
Ladekabel anstecken.
Ladekabel Ihres E-Fahrzeug an einem verfügbaren Ladepunkt anschließen.
- 2.
Ladekarte ziehen.
Wien Energie-Ladekarte (oder die eines Partners) über den Sensor ziehen.
- 3.
Tanken starten.
Jetzt startet der Ladevorgang und die Verrechnung.
- 4.
Ladekabel abstecken.
Fertig geladen? Sperren Sie Ihr Fahrzeug auf und stecken Sie das Ladekabel zuerst vom Fahrzeug ab. Damit stoppt auch die Verrechnung.
- 5.
Fertig.
So laden Sie mit der Wien Energie Tanke-App
- 1.
Ladestation anklicken.
In der App die Ladestation anklicken, an der Sie stehen. Aktualisieren Sie dann den Status.
- 2.
Ladekabel anstecken.
Ladekabel am Ladepunkt anstecken, der in der App als verfügbar angezeigt wird.
- 3.
START tippen.
Jetzt startet der Ladevorgang und die Verrechnung.
- 4.
Ladekabel abstecken.
Fertig geladen? Sperren Sie Ihr Fahrzeug auf und stecken Sie das Ladekabel zuerst vom Fahrzeug ab. Damit stoppt auch die Verrechnung.
- 5.
Fertig.
Eine praktische Übersicht Ihrer Ladungen können Sie in der Wien Energie Tanke-App einsehen.
Sie haben die App noch nicht? Einfach downloaden:
So laden Sie Ihr E-Auto ohne Tarif und Ladekarte
Mit unseren Tanke-Tarifen und Wien Energie-Ladekarte steigen E-Autofahrer*innen günstiger aus. Das Laden klappt aber auch ohne: mit Direct Payment per Smartphone und Kreditkarte. Hier finden Sie die Konditionen für Direct Payment.
- 1.
QR-Code scannen und Ladestation anklicken.
Scannen Sie den QR-Code an der Ladestation. Wählen Sie einen verfügbaren Ladepunkt über die mobile Website aus.
- 2.
Ladekabel anstecken.
Stecken Sie Ihr Fahrzeug am gewählten Ladepunkt an.
- 3.
Persönliche Daten eingeben.
Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail Adresse ein. Stimmen Sie dann den AGB und Datenschutzbestimmungen zu.
- 4.
Laden starten.
Wählen Sie „Jetzt kostenpflichtig laden“ und Ihren Kreditkartenanbieter aus, geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein und klicken Sie auf „Zahlen“.
- 5.
Ladekabel abstecken.
Stecken Sie das Ladekabel zuerst vom Fahrzeug ab. Damit stoppt auch die Verrechnung.
- 6.
Fertig.
E-Laderichtlinien für Ladestationen der Gruppe City
Straßenverkehrsordnung
An unseren Ladestationen gilt die Straßenverkehrsordnung. Dies ermöglicht während des Ladens gebührenfrei zu parken.
Ladekabel
Sobald Sie das Ladekabel anstecken und das Tanken autorisieren, beginnt die Verrechnung. Sie endet, wenn Sie das Ladekabel abstecken.
Laden ja, parken nein
Laden ja, parken nein: 15 Minuten maximal. So viel Zeit haben Sie, den Ladeplatz nach Ende des Ladevorgangs zu verlassen. Danach wird die Parkwarnleuchte aktiviert und eine Parkstrafe droht (von 08:00‒22:00 Uhr).
Bodenmarkierung
Achten Sie darauf, dass Ihr Fahrzeug beim Tanken innerhalb des dafür gekennzeichneten Bereichs steht.
Das bedeuten die Farbsignale der Ladebuchsen
Bei Wien Energie-Ladestationen der Gruppe City nutzen die Ladebuchsen Farbsignale, um Ihnen den Status mitzuteilen. So deuten Sie die Farbsignale richtig:
Ready!
Die Ladestation ist verfügbar.
Set!
Die Ladestation ist bereit für Ladekarte, Tanke-App oder Direct Payment.
Steady!
Die Ladung läuft.
Go!
Fertig! Die Ladung wurde beendet. Sie können den Ladeplatz nun verlassen.
Achtung!
Die Parkwarnleuchte am oberen Ende der Ladestation leuchtet rot auf. Parkstrafe droht: von 08:00‒22:00 Uhr müssen Sie die Ladestation 15 Minuten nach dem Ende des Ladevorgangs verlassen. Sollte der Ladepunkt andere Farben anzeigen, finden Sie hier mehr Informationen zu den Störungssignalen.