Servicezentren
Kund*inneninformation
Aufgrund der erhöhten Kund*innenanfragen kann es derzeit zu verlängerten Wartezeiten kommen.
Service Treff Spittelau
Im Service Treff helfen wir unsere Strom-, Erdgas- und Fernwärmekund*innen bei Ihren Anliegen.
Hinweis: Bei unseren Kassenautomaten können Sie Ihre Rechnungen und Zahlscheine selbst einzahlen – ganz ohne Wartezeit. Auch ein Guthaben können Sie direkt am Automaten auszahlen lassen.
Adresse:
Spittelauer Lände 45
1090 Wien
Aufgrund von Bauarbeiten ist der Kund*innen-Parkplatz voraussichtlich bis September 2026 nicht verfügbar. Nutzen Sie bitte Öffentliche Verkehrsmittel oder nahegelegene Parkhäuser. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Öffnungszeiten:
Montag–Donnerstag: 08:00–19:00 Uhr – mit Termin bis 20:00 Uhr
Freitag: 08:00–15:00 Uhr – mit Termin bis 16:00 Uhr
Wir bitten um Verständnis, dass Tiere (ausg. Assistenzhunde) keinen Zutritt zum Service Treff Spittelau haben.
Kontakt Strom/Erdgas
| Telefon | 0800 500 800 Mo–Do: 08:00–22:00 Uhr Fr: 08:00–16:00 Uhr | +43 1 4004-88 600 (Wenn Sie uns vom Ausland aus anrufen) |
| Kontaktformular | Schicken Sie uns eine Nachricht. |
Kontakt Fernwärme
| Telefon | 0800 500 700 Mo–Do: 08:00–22:00 Uhr Fr: 08:00–16:00 Uhr | +43 1 4004-88 687 (Wenn Sie uns vom Ausland aus anrufen) |
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Servicepoint Erdberg
Der Servicepoint für unsere Strom- und Erdgaskund*innen in Erdberg. Wir helfen Ihnen bei Ihren Anliegen.
Hinweis: Ein- & Auszahlungen sind an diesem Standort nicht möglich! Bitte besuchen Sie dafür unseren Service Treff Spittelau. Dort stehen Ihnen Kassenautomaten zur Verfügung.
Adresse:
Thomas-Klestil-Platz 4, EG
1030 Wien
Öffnungszeiten:
Montag–Donnerstag: 08:00–19:00 Uhr – mit Termin bis 20:00 Uhr
Freitag: 08:00–15:00 Uhr – mit Termin bis 16:00 Uhr
Wir bitten um Verständnis, dass Tiere (ausg. Assistenzhunde) keinen Zutritt zum Servicepoint Erdberg haben.
Kontakt Strom/Erdgas
| Telefon | 0800 500 800 Mo–Do: 08:00–22:00 Uhr Fr: 08:00–16:00 Uhr | +43 1 4004-88 600 (Wenn Sie uns vom Ausland aus anrufen) |
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Kontakt Fernwärme
| Telefon | 0800 500 700 Mo–Do: 08:00–22:00 Uhr Fr: 08:00–16:00 Uhr | +43 1 4004-88 687 (Wenn Sie uns vom Ausland aus anrufen) |
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Servicepoint Guntramsdorf
Der Servicepoint für unsere Strom- und Erdgaskund*innen in Guntramsdorf. Wir helfen Ihnen bei Ihren Anliegen.
Hinweis: Sie haben die Möglichkeit, Ihre Rechnungen bequem in bar oder mit Karte zu bezahlen. Eine Guthaben-Auszahlung ist an diesem Standort leider nicht möglich.
Adresse:
Rathaus Viertel 1, 1. OG
2353 Guntramsdorf
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 08:00–15:00 Uhr
Donnerstag bis 17:30 Uhr geöffnet!
Wir bitten um Verständnis, dass Tiere (ausg. Assistenzhunde) keinen Zutritt zum Servicepoint Guntramsdorf haben.
Kontakt Strom/Erdgas
| Telefon | 0800 500 800 Mo–Do: 08:00–22:00 Uhr Fr: 08:00–16:00 Uhr | +43 1 4004-88 600 (Wenn Sie uns vom Ausland aus anrufen) |
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Kontakt Fernwärme
| Telefon | 0800 500 700 Mo–Do: 08:00–22:00 Uhr Fr: 08:00–16:00 Uhr | +43 1 4004-88 687 (Wenn Sie uns vom Ausland aus anrufen) |
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